Politique de Retour et de Remboursement

1. Articles Éligibles :

• Seuls les articles achetés en dehors des périodes de soldes ou de promotions sont éligibles à un retour ou échange.
• Les articles achetés lors de périodes de soldes ou promotions (prix barrés) ne sont pas éligibles au retour, à l’échange ou au remboursement.

2. Délai de Retour :

• Pour les articles éligibles, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour initier une demande de retour ou d’échange.

3. Conditions de Retour :

• Les articles doivent être retournés dans leur état neuf et d’origine, non utilisés, non lavés, accompagnés de toutes les étiquettes et emballages initiaux.
• Tout retour ne respectant pas ces conditions pourra être refusé par ApexGear.

4. Procédure de Retour :

• Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : support@apexgear.com, en mentionnant votre numéro de commande ainsi que le motif précis du retour.
• Après validation de votre demande, notre équipe vous fournira les étapes détaillées pour retourner l’article.

5. Remboursement :

• Après réception et vérification de l’article retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande initiale.
• Aucun remboursement ne sera accordé pour les articles achetés en soldes ou promotions.

6. Exceptions :

• Toute demande exceptionnelle sera étudiée au cas par cas par notre service client ApexGear.

En effectuant un achat sur ApexGear, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté intégralement cette Politique de Retour et de Remboursement.